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 IT Service Management & Helpdesk (m/f)

Empresa: Sysmatch IT Consulting
Tipo: Tempo Inteiro
Data: 18-10-2019
Zona mais emprego Lisboa
Categoria mais emprego Informática (Comercial/Gestor de Conta)
Referencia # 5842414

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A SysMatch é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes.

Procuramos o seguinte perfil:

IT Service Management & Helpdesk (m/f)


Requisitos:

- Experiência em gestão de projetos;
- Metodologia / Requisitos de certificação: certificação PMP / PMI e ScrumMaster;
- Experiência em gestão de projetos (orçamentos, plano, cronograma, rastreamento / remediação de problemas, análise de riscos, etc.);
- Habilidades de redação técnica para produzir documentação adequada de acordo com os regulamentos internos;
- A experiência com o ServiceNow como ferramenta de gestão o de projetos é uma vantagem;
- A formação técnica em projetos da Microsoft é uma vantagem.
- Será necessária alguma flexibilidade nas horas de trabalho
- Forte capacidade de rastreamento, coordenação e planejamento de projetos
- Capacidade de identificar e implementar melhorias no processo e / ou na aplicação
- Forte capacidade analítica e de resolução de problemas e boa reação a pressão;
- Excelentes habilidades de atendimento ao cliente, interpessoal, comunicação e colaboração;
- Capaz de trabalhar em uma equipe global e em um ambiente cultural múltiplo.
- Capacidade de liderar vários fornecedores.
- Fluência no Inglês.

Oferecemos:

- Enquadramento salarial de acordo com a experiência demonstrada;
- Possibilidade de integrar os quadros nosso cliente;
- Evolução de carreira com intervenção em projetos tecnológicos ambiciosos e inovadores;
- Integração em equipa dinâmica e heterogénea.

Para responder a esta oferta envie o seu CV atualizado para


mencionando a ref. RS/ITSM/A
  






  
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