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 IT assistant - Lisbon

Empresa: Small World FS / Trans-Envio
Tipo: Tempo Inteiro
Data: 29-6-2019
Zona mais emprego Lisboa
Categoria mais emprego Informática ( Gestão de Redes )
Referencia # 5950613

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Job Type: Full-Time Permanent; 40 hours per week. rotative Saturdays
Start date: ASAP
Location: Avenida da República, Lisbon, Portugal
Language: Portuguese, English, (any additional languages are valued)
Position reports to: Coordination and Supervision of the department

Job purpose summary:

Small World Financial Services is looking for a profile of IT Service Desk Assistant, who will be based in our head office in Lisbon. The technician will be part of the UK/PT team giving support to our employees and our external business partners in the United Kingdom and Portugal. The person will be responsible for all items related to a Personal Computer, Laptop or Mobile Phone (Security measures and programs, IT policies, software installation, inventory, etc)
The responsible person is required to travel to all our PT branches on a regular basis. He or she can claim travel expenses under the company’s expenses policy.


Key Responsibilities:

• To provide full IT support service to all employees and external customers who use our services (Omnex Program)
• Installation, configuration and support of different operating system: Windows 10, Linux, Windows server etc.
• Remote support for certification and software installation for external customers of the company using programs like Team Viewer, LogMeIn or AnyDesk
• Fulfil customer needs and requirements in collaboration with other departments
• Ad hoc duties



Essential work skills:

• Minimum 1-year knowledge of IT expected and demonstrable
• Have excellent communication skills both written and verbal in English and Portuguese (Spanish is valued)
• Always deliver a high level of customer service
• Be able to work independently as well as part of the team
• Work calmly under pressure
• Being attentive and patient
• Good in numeracy skill

Interested?

Please email your CV (in English), with the reference IT_LX2019, to ---@---
  




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