emprego
   . . .
net empregos  Pagina Inicial
ofertas de emprego  Ultimas Ofertas
procurar emprego  Pesquisa Avançada

   facebook net-empregos  Seguir no Facebook







Cursos e Formação






Emprego
 Detalhe Oferta de Emprego  

  •   Pesquisar por Zona e Categoria  
  •   Pesquisar por Palavra Chave  
   Ver mais ofertas: Onde? O Quê?
   O que procura?


ESTA OFERTA JÀ NÃO ESTÁ ACTIVA

 Diretor de Operações - Contact Center (m/f)

Empresa: msearch
Tipo: Tempo Inteiro
Data: 29-6-2019
Zona mais emprego Estrangeiro - Moçambique
Categoria mais emprego Publicidade / Marketing
Referencia # 6025305

    Ver mais Ofertas   Receber Alerta por Email Enviar Oferta a um Amigo Comunicar Problema / Queixa

Partilhar:

  


Anúncio:

O nosso cliente é uma importante empresa de Contact Center, que derivado do seu forte crescimento, pretende integrar nas suas equipas um:

Diretor de Operações - Contact Center (m/f)
Moçambique

A reportar diretamente ao Diretor Geral, o profissional a selecionar irá assumir como principais responsabilidades:


- Garantir o cumprimento dos SLA’s que constam nos contratos de prestação de serviços;
- Desenvolver e garantir a implementação de políticas que mantenham o elevado índice de motivação das equipas operacionais;
- Desenvolver e garantir a implementação de políticas de controlo qualidade;
- Assegurar os níveis de rentabilidade dos contratos através do controlo dos custos operacionais;
- Implementar políticas que incentivem o bom ambiente de trabalho;
- Apresentar os resultados operacionais aos clientes;
- Apresentar os resultados operacionais a administração;
- Identificar e desenvolver novas oportunidades de negócio dentro da base de clientes existentes.
Perfil:
- Formação superior;
- Experiência mínima de 10 anos no exercício de funções similares.
- Bons conhecimentos de ferramentas Office;
- Capacidade de trabalho em equipa;
- Capacidade de trabalhar sobre pressão;
- Orientação para o cliente e resultados;
- Integridade e responsabilidade.


Faça a sua candidatura em:
https://www.msearch.pt/recrutamento/id-455703/diretor-de-operacoes-contact-center-m-f.aspx   




ESTA OFERTA JÀ NÃO ESTÁ ACTIVA






  
Ver mais Ofertas   Receber Alerta por Email Enviar Oferta a um Amigo Comunicar Problema / Queixa

Partilhar:


  Para fazer login e 
responder a esta oferta:


Enviar o Meu Curriculo
  Para se registar e
responder a esta oferta:

Criar Novo Registo
  Para enviar esta oferta 
a um amigo por email:


Enviar a um Amigo
Ofertas de Formação

Formação Profissional


 
Ofertas de Emprego Semelhantes:
    - Assistente de Marketing Digital (M/F) - Porto
    - Junior Brand Manager (Maternity Replacement) (m/f)
    - Gestor de Projectos Sénior (M/F) - Baixo Alentejo
    - Promotoras (M/F) - Porto
    - Marketing Manager

   
  Ver mais ofertas de empregos em Publicidade / Marketing >>
 
  Precisa Formação em Inglês, Informática ou outras?
     Consulte o nosso Calendário de Formação
 
  Pesquisar mais Ofertas de Emprego


  Partilhar esta Oferta:  

  Net-Empregos no Facebook  

 
Receber RSS Feeds

 

ALERTA DE SEGURANÇA
Desconfie sempre de qualquer proposta de trabalho recebida na qual seja pedido o seu nº de Bilhete Identidade, Conta Bancária, NIB, IBAN ou outros Documentos Pessoais. Nenhuma empresa séria e credível precisa destes dados, antes de realizar uma entrevista pessoal e de efectuar um contrato de trabalho.
Nunca envie pela internet este tipo de dados ou informações pessoais!