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 Service Desk Agent - German market (M/F)

Empresa: Get The Job
Tipo: Tempo Inteiro
Data: 23-10-2019
Zona mais emprego Lisboa
Categoria mais emprego Call Center / Help Desk
Referencia # 6072928

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We are looking for Native German Speakers who want to work and live in Portugal:

Profile:
• Knowledge of various software and applications (minimum: Windows environment and MS Office package)
• excellent communication skills, readiness to work flexible hours, customer orientation, teamwork, sense of urgency, optimism, and enthusiasm


Your Mission
• Develops an understanding of the customer’s environment and service delivery requirements to enable the delivery of first class service.
• Takes ownership for listening to and understanding basic customer problems asking relevant questions to resolve typically known problems within required timescales.
• Escalates issues as necessary to deliver the required service level and meet or exceed customer expectation/SLAs.
• Acts as a team player and is viewed by colleagues as a helpful and effective member of the team.

We offer:
• Competitive salary
• Employment directly with our client
• Work-life balance
• International and enthusiastic environment
• The chance to get involved in our Social Responsibility
• If you are moving to Portugal count with the support of our Welcome Buddy to help you settle in.

Send to us your updated cv to:


with reference: SD_German
  






  
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