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 Supervisor Contact Center (M/F) - Braga

Empresa: HEADING CAREERS
Tipo: Tempo Inteiro
Data: 4-1-2020
Zona mais emprego Braga
Categoria mais emprego Call Center / Help Desk
Referencia # 6414952

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A Heading® Recursos Humanos encontra-se, actualmente, em processo de recrutamento de Supervisor Contact Center Inbound (M/F) para empresa que atua no sector de Águas, Efluentes e Resíduos na zona de Braga.
Este Contact Center (inbound) disponibiliza serviços na área da faturação, cobrança, contratação, pedidos de intervenção e avarias.

Funções:
- Supervisão da operação;
- Análises Métricas;
- Formação;
- Acompanhamento Operadores.

Requisitos:
- Escolaridade: Mínimo 12 º Ano;
- Experiência comprovada na área de coordenação/supervisão linha inbound;
- Experiência em formação/coaching na área em apreço;
- Gosto pelo trabalho em equipa;
- Facilidade de comunicação;
- Ambição e dinamismo.

Oferecemos:
- Integração em equipa jovem, dinâmica e motivada;
- Contrato de trabalho: Salário Base + Prémios;
- Formação inicial;
- Excelente ambiente de trabalho.

Local de trabalho: Braga
Horário: De Segunda a Sexta-feira, variando entre as 08h30 e as 20h.

Heading® Recursos Humanos
Improving companies, enriching lives


Link: https://heading.peoplenect.com/ats/external_applicant/?page=view_jobs_details&job_id=4257&company_id=42
  




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