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 Técnico de Manutenção de Computadores (M/F)

Empresa: Amplo Formato
Tipo: Tempo Inteiro
Data: 14-12-2019
Zona mais emprego Faro
Categoria mais emprego Informática ( Gestão de Redes )
Referencia # 6482918

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A AMPLO FORTMATO, fundada em 2017 em Faro (Portugal), onde mantêm a sua sede, é uma empresa inserida no sector das Tecnologias de Informação com uma presença destacada no mercado Francês.

A abertura desta nova posição resulta de uma estratégia de crescimento que se baseia nos princípios de dinamismo, autonomia e compromisso dos seus colaboradores, com o propósito de garantir a total satisfação dos clientes.

Os escritórios de Faro e de Lisboa, uma das mais recentes filiais do grupo AMPLO FORMATO, estão à procura um novo colaborador para a zona sul do país.

Oferta: Técnico de Manutenção de Computadores (M/F) | Algarve

Perfil
• Preferencialmente com 12º ano de escolaridade;
• Francês: Nível C1 ou superior (Compreensão, Escrita e Fala fluentes)
• Vontade de aprender;
• Rigor e sentido de responsabilidade;
• Capacidade de análise, planeamento e organização;
• Boa capacidade de comunicação, dinamismo, empenho e espírito de equipa;
• Experiência no atendimento de clientes/usuários;
• Perfil de Treino BAC+2 na manutenção de sistemas de redes;
• Facilidade na utilização do ambiente Microsoft (Windows 7 a 10, domínio Active Directory);
• Conhecimento das tecnologias de rede (TCP / IP, DNS, DHCP, switch, roteador);
• Conhecimento do ambiente Apple (Mac OS, iOS);
• Conhecimento do ambiente Linux Unix é uma mais valia.

Responsabilidades
• Garantir o suporte ao usuário na França e no exterior, por e-mail e telefone;
• Identificar problemas recorrentes e propor soluções para melhorias;
• Qualificar e diagnosticar incidentes e solicitações em estações de trabalho, impressoras, conexões de Internet, telefones fixos / móveis, servidores, entre outros equipamentos;
• Lidar com incidentes de nível 1 e 2, assim como solicitações por controle remoto e arquivos (acompanhamento dos tickets até ao seu encerramento);
• Encaminhar o bloqueio e / ou incidentes complexos;
• Participar na atualização dos procedimentos técnicos;
• Instalar e configurar equipamentos informáticos (PC/Mac, impressoras, switches, telefones VoIP, telemóveis, etc.);
• Sugerir oportunidades de melhoria nos processos de resolução e implementação das ferramentas internas do centro de serviços;
• Assegurar independentemente o cumprimento dos procedimentos interno;
• Executar outras atividades ou tarefas, não supracitadas, quando forem consideradas necessárias à prossecução dos objetivos da empresa.
Condições
• Emprego com possibilidades de crescimento interno nos quadros da empresa;
• Boas condições de trabalho e remuneração;
• Oportunidade de formação e aprendizagem numa empresa de dinâmica e em crescimento na sua área de negócio;
• Localização:
o Faro (Portugal);


Candidaturas
Os interessados deverão enviar o seu Curriculum Vitae atualizado para o e-mail ---@--- , indicando no assunto “Técnico de Manutenção de Computadores – Faro” no máximo até ao dia 31 de dezembro de 2019.   


    ATENÇÃO! Para responder a este anúncio siga o link http://www.net-empregos.com/6482918/tecnico-de-manutencao-de-computadores-m-f/



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