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 German speaker Supervisor for Social Media project (m/f) Lisbon

Empresa: Teleperformance Portugal
Tipo: Tempo Inteiro
Data: 12-2-2020
Zona mais emprego Lisboa
Categoria mais emprego Gestão RH
Referencia # 6590956

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The Supervisor is a Team Leader for a team of Agents, being responsible for this team’s success and continuous improvement. He/she is responsible for the accomplishment of the internal objectives, motivating his/her team and managing them on a daily basis.

Responsibility
• Ensuring the team’s development, monitoring and evaluation;
• Motivating the team;
• Managing the team daily, according to internal policies;
• Ensuring the accomplishment of the Key Performance Indicators;
• Developing action plans for continuous improvement.

Your Profile
• German native/nearly native speaker and fluency in English (minimum B2);
• Experience managing teams in a contact center environment (preferable);
• Open to new technologies and social media;
• Ability to identify and grow talent, lead, motivate and coach direct reports;
• Proven ability to establish and develop effective teams, manage their performance;
• Proven ability to identify training needs and support development of programs;
• Demonstrated proficiency in multi-tasking and prioritization.

Our Offer
• Excellent work opportunity in a dynamic leading multinational company;
• Possibility of cooperation with leaders in various industries;
• Stable work and career progression;
• Investment in training and personal development;
• Modern, centrally located buildings with canteen facilities and an excellent public transportation connection;
• Health Insurance;
• Relocation package ;
• Annually complementary return flight to your home country (within Europe);
• Free Portuguese language courses, sport activities and organized events.

https://jobs.teleperformance.pt/jobs/german-speaker-supervisor-for-social-media-project-m-f/?ref=11880000

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