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ESTA OFERTA JÀ NÃO ESTÁ ACTIVA

 Conseiller de clientèle en Français basé à Lisbonne, Portugal (h/f)

Empresa: Teleperformance Portugal
Tipo: Tempo Inteiro
Data: 5-5-2020
Zona mais emprego Lisboa
Categoria mais emprego Call Center / Help Desk
Referencia # 6716954

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Vous êtes spécialisé dans le marketing? Dans le tourisme? Passionné par les jeux vidéo? Ou souhaitez évoluer dans le domaine de l’e-commerce?
Rejoignez-nous!
Notre diversité est votre avenir professionnel: la pluralité de nos projets permet à chacun d’évoluer dans son domaine de prédilection.
En effet, nos nombreux clients à renommée internationale, comme Expedia, Supercell, Ebay, Asos ou encore Zalando et bien d’autres, seront le parfait tremplin à votre carrière.

Le candidat idéal est curieux, novateur, et enjoué à l’idée de rejoindre une équipe hautement qualifiée délivrant un service hors norme aux clients et futurs clients.

Responsabilités
• Établir un contact performant, courtois et personnalisé aux clients de notre partenaire en français par téléphone et email;
• Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients avant, pendant et après l'achat;
• Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements si besoin;
• Respecter les procédures établies, les accords au niveau de la qualité de service à la clientèle en atteignant et en excellant les objectifs individuels et d’équipe.

Votre Profil
• Parfaite maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral;
• Autorisation de travail pour les citoyens hors UEE;
• Connaissances en anglais (préférentiel);
• Haut niveau de sympathie et d’empathie;
• Capacité d'apprentissage rapide;
• Expérience en centre d’appels (préférentiel);
• L’esprit d’équipe chez vous est synonyme de seconde nature.

Notre Offre
• Contrat de travail à durée déterminée de 12 mois renouvelable par tacite reconduction;
• Formation initiale et continue;
• Assurance maladie offerte après 6 moins de contrat;
• Cours de langue portugaise gratuits, activités nautiques, et plus encore!

https://jobs.teleperformance.pt/work-in-portugal/job-offers/emploietranger/local-frenchspeaker-generic-lisbon/?ref=11880000
  




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